Mạnh Hải có 20 năm kinh nghiệm lãnh đạo, tư vấn chiến lược và phát triển tổ chức, từng đảm nhiệm các vai trò quản trị và điều hành cấp cao. Từ năm 2019, anh đã có hơn 2.000 giờ coaching với cá nhân, lãnh đạo, đội ngũ và tổ chức. Bên cạnh thực hành coaching, anh trực tiếp thiết kế và giảng dạy các chương trình về coaching, facilitation, trí tuệ cảm xúc, phát triển lãnh đạo và thực hành phản tư, đồng thời tham gia mentor coaching và coaching supervision.
Điều Mạnh Hải đặc biệt quan tâm là cách con người học hỏi, thay đổi và phát triển trong những mối quan hệ và hệ thống mà họ là một phần. Với nền tảng về quản trị, tâm lý học và coaching, anh thường kết nối nghiên cứu khoa học với kinh nghiệm thực tiễn để cùng người học và khách hàng xem xét bối cảnh, những giả định đang dẫn dắt cách họ hiểu và hành động, cũng như những khả năng và lựa chọn có thể mở ra. Anh coi trọng sự tò mò, phản tư, đối thoại và thử nghiệm hơn việc áp dụng một công thức có sẵn; đồng thời nhìn phát triển như một tiến trình có nhịp điệu riêng, trong đó con người có quyền tham gia vào việc định hình hướng đi của chính mình.